Unthinkable2021艾菲国际论坛重磅归来！论坛汇聚全球商业最具影响力领军人物、中国明星企业领导及决策者、国际组织代表和知名专家学者，聚焦中国未来商业创新，碰撞思想，探索未来，启发变革，致力于打造营销界“达沃斯”。

随着产业互联网的进程加速，大中华区艾菲携手腾讯云企点客服，在2021年新设了“产业数字化：服务与营销”专项赛道，以发掘不同产业的数字化营销案例，共同推动中国产业数字化升级进程。

作为该赛道的战略合作伙伴及中国智能客服市场领导者，腾讯云企点客服积累了服务超过100万家企业客户的实践经验，覆盖80+行业，基于腾讯领先的数字技术，作为服务营销一体化的引领者，以服务带动营销体验升级，帮助企业提升服务质量与增强客户忠诚度，实现连接智能、数据智能以及运营智能的客户经营体系。

腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁徐樱丹女士是“产业数字化：服务与营销”赛道的专委会委员，参与主持了该赛道的定义评估、标准设置以及类别划分。在今年赛道的专场终审中，徐樱丹女士以视频连线的形式，带来了对该赛道未来的独家寄语，和对产业互联网发展趋势的精彩解读。 

在此次论坛上，徐樱丹女士将在首日即12月27日上午做主题分享，深度解读科技与营销共生的未来体验，揭示服务营销一体化的方法论以及落地实践，破解数字化转型、营销为先的增长路径。展望2022年，从企点客服演进至企点营销，腾讯云企点营销将继续深度支持“产业数字化”赛道的运营发展，共绘服务与营销的未来图景。

徐樱丹女士，腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁。曾在宝洁公司有十四年的专业营销工作经验，任宝洁中国品牌运营副总裁，在不同品类的品牌营销、客户营销、媒介、CRM、企业数字化升级等领域有广泛深入的专业实践，实现多个业务的快速增长及份额扭转。2017年进入腾讯，先后负责浏览器，安全，互联网+，AI，腾讯云及出行，教育，医疗，金融等不同产业的To G，To B，ToC的业务市场营销工作。