案例名称：星巴克《突破时空界限，星享无界体验》

参赛类别：购物者营销 - 会员营销类

广告客户公司：星巴克企业管理（中国）有限公司

主要代理公司：上海宝尊电子商务有限公司

案例中文概述：会员是星巴克重要的数据资产，目前整个行业都面临线上下会员体验割裂的痛点。星巴克与阿里战略合作，打造无缝新零售体验。1.突破数据壁垒，实现全渠道会员同权。2.旗舰店升级会员店，将体验从线下延续到线上。3.一场专属会员的直播夜，打破时空界限。最终实现会员上翻提升与新会员增长，加深星巴克与会员的情感连接，也为星巴克可持续发展，持续提供重要的品牌资产。